به فروشگاه خودتان خوش آمدید

حقوق و خط مشی

مشتریان عزیز می شاپ مارکت توجه داشته باشید به علت هزینه های کارتن و بسته بندی و چسب کاری به وسیله پست امکان ارسال کالا برای تهران و شهرستان ها زیر مبلغ سفارش 15 هزار تومان به غیر از هزینه ارسال مقدور نمی باشد.به عبارت دیگر سفارشات و امکان ارسال (فقط کالا) زیر مبلغ 15 هزار تومان مقدور نیست.

 

√ قابل توجه عزیزان ساکن شهر تهران:

• از لحظه ثبت سفارش شما مشتری عزیز در شهر تهران به وسیله ارسال با پیک موتور حداکثر 24 ساعت در روزهای کاری طول میکشد.

• پیک ما  کالا را در صورت تمایل شما در لحظه تحویل ان تست مینماید و به خریدار تسلیم میگرداند.

• هزینه کلیه کالاها درب منزل شما پس از تحویل کالا از شما دریافت میشود.

• در صورت دریافت هرگونه هزینه اضافی فورا مراتب را به واحد پشتیبانی گروه می شاپ مارکت اطلاع دهید.

• شما میتوانید برای پیگیری سفارش خود کد رهگیری سفارش که به ایمیل شما فرستاده میشود را در قسمت پیگیری سفارشات وارد کنید و از وضعیت تحویل کالای خود اطلاع حاصل نمایید و یا میتوانید از ساعت10 صبح الی 19عصر در روزهای شنبه الی پنجشنبه با شماره های 02177740072_ 02177738498  _ 09011020297 _ 09011020298 تماس حاصل نمایید.

• حمل کلیه کالاها(خرید بالای 15 هزار تومان) در مناطق نارمک و تهرانپارس رایگان میباشد.

• در صورت خرید از سایت از مبلغ بالای 100 هزار تومان کالا به صورت پیک موتوری رایگان درب منزلتان در هر نقطه تهران در همان روز تحویل شما عزیزان میشود.

• در صورتی که شما در سایر مناطق تهران هستید برای تحویل کالا درب منزلتان هزینه های حمل و نقل به نرخ رسمی پیک های تهران از شما هنگام تحویل کالا دریافت میشود.

 

راه دیگر حمل کالای شما در شهر تهران به وسیله پست پیشتاز(3 روز) و سفارشی(5 روز) می باشد که هزینه بسیار پایین تری را جهت حمل کالا به شما تحمیل میکند و در عوض زمان طولانی تری برای رسیدن کالا به دست شما سپری میگردد که در هنگام ثبت سفارش در سبد خرید خود میتوانید این گزینه را انتخاب نمایید و مبلغ کالا را به مامور پست تحویل دهید.در مورد سفارشات پستی در صورتی که خرید شما بالای 100 هزار تومان(غیر تک محصولی و شامل حداقل دو کالا) باشد ارسال تمامی کالاها برای تمام نقاط تهران(تحویل 5 روز) با پست سفارشی رایگان است.

شما عزیزان میتوانید تمام اقلام مورد نظرتون رو در یک سبد خرید و همزمان سفارش دهید تا یکبار هزینه ارسال پرداخت نمائید.

 

توجه:

وزن کالای اعلامی در سیستم سبد خرید شما, مجموع وزن کالا به همراه وزن کارتن بسته بندی پست می باشد.

 

√ خرید حضوری:

 

به منظور جلب اطمینان مشتریان گرامی و احترام به حقوق شما عزیزان:

شما میتوانید در صورتی  که بخواهید محصول مورد نظر خود را که میخواهید اقدام به سفارش ان دهید از

نزدیک رویت کنید و ازکم وکیف ان اطلاع حاصل نمایید میتوانید  فقط با هماهنگی قبلی با شماره دفتر  ۷۷۷۴۰۰۷۲-۰۲۱ یا

۰۲۱-۷۷۷۳۸۴۹۸و یا شماره های ۰۹۰۱۱۰۲۰۲۹۷_۰۹۰۱۱۰۲۰۲۹۸ از شنبه الی ۴ شنبه از ساعت 10 صبح الی

19 بعد از ظهراقدام به خرید حضوری نمایید.

شما در ساعات و روز ذکر شده میتوانید به ادرس ما: تهرانپارس اتوبان باقری ابتدای ۱۹۶ غربی پلاک ۱۳۴

 طبقه چهارم مراجعه کرده و از نزدیک محصول مور نظر را مشاهده کرده سپس اقدام به خرید نمایید

 

√ قابل توجه کلیه عزیزان ساکن شهرستان ها:

حمل کلیه کالاها به شهرستان ها با پست پیشتاز(3 روز) یا سفارشی(5 -6 روز) انجام میگیرد و در هنگام ثبت سفارش خود در سبد خرید میتوانید این گزینه ها را انتخاب نمایید و سیستم پست بصورت انلاین وزن کالا و مسافت را محاسبه کرده و به شما اعلام میکند جمع فاکتور شما به چه میزان می باشد.و شما میتوانید پس از تحویل کالا هزینه کل را به مامور پست پرداخت نمایید.در مورد سفارشات پستی در صورتی که خرید شما بالای 100 هزار تومان باشد(غیر تک محصولی و شامل حداقل دو کالا) ارسال برای تمامی کالاها به تمام نقاط کشور(تحویل 5-6 روز) با پست سفارشی رایگان است.

• کلیه کالا های گروه می شاپ مارکت دارای گارانتی 24 ساعت تعویض میباشد.

• در صورتی که ثابت شود دستگاه به علت نگهداری نادرست و یا سهل انگاری از طرف خریدار ایراد پیدا کرده است کالا غیر قابل مرجوع و تعویض میباشد.

 

ارسال با پست رایگان

حمل کلیه کالاها(خرید بالای 15 هزار تومان) در مناطق نارمک و تهرانپارس رایگان میباشد.

در کانال تلگرام با ما باشید کلیک فرمایید